Foire aux questions

La priorité absolue est votre santé : faites constater vos blessures par un médecin (urgences, hôpital ou médecin traitant) immédiatement, même si elles semblent légères. Obtenez un Certificat Médical Initial (CMI). Ensuite, remplissez le constat amiable avec soin. Enfin, déclarez le sinistre à votre assurance.

Légalement, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre propre compagnie d'assurance. Faites-le par lettre recommandée avec accusé de réception ou via leur application en ligne pour avoir une trace.

Oui, absolument. En France, le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (FGAO) est là pour ça. Il interviendra pour vous indemniser à la place du responsable inconnu ou non assuré. Nous nous occupons de saisir cet organisme pour vous.

Oui. La Loi Badinter de 1985 vous considère comme une "victime protégée". Votre droit à indemnisation corporelle est quasi-automatique et intégral, sauf si vous avez commis une faute inexcusable (ce qui est extrêmement rare).

Il s'agit alors d'un accident de trajet, reconnu comme accident du travail. Vous bénéficiez des prestations de la Sécurité Sociale pour les accidents du travail (meilleure prise en charge). En parallèle, vous conservez votre droit à demander une indemnisation complémentaire au tiers responsable pour tout ce que la Sécurité Sociale ne couvre pas.

Il n'y a pas de délai unique car tout dépend de la gravité de vos blessures. L'indemnisation finale ne peut intervenir qu'après votre "consolidation" (voir ci-dessous). Pour un dossier simple, comptez 8 à 12 mois. Pour des blessures graves, cela peut prendre plusieurs années. Notre rôle est d'accélérer ce processus.

C'est un concept médical clé. Ce n'est pas la guérison complète, mais le moment où votre état de santé se stabilise et n'évoluera plus de manière significative (ni amélioration, ni aggravation). C'est seulement à cette date que l'on peut chiffrer définitivement vos séquelles.

Nous privilégions la négociation amiable car elle est beaucoup plus rapide pour la victime. Une procédure judiciaire peut durer des années et générer un stress important. Notre expérience nous permet d'obtenir, dans la grande majorité des cas, d'excellents résultats par la négociation, sans imposer l'épreuve du tribunal à nos clients.

Méfiance. Une offre faite avant la consolidation est souvent une offre "au rabais" pour clore le dossier rapidement. Ne signez jamais une "quittance définitive" sans l'avis d'un avocat. Vous risqueriez de renoncer définitivement à vos droits futurs.

Notre cabinet fonctionne sur un modèle transparent et sans risque pour la victime : nous travaillons sans aucune avance de frais de votre part. Nos honoraires sont constitués d'un forfait fixe et d'un pourcentage sur le résultat, qui ne sont prélevés qu'à la toute fin, uniquement si vous êtes indemnisé.

Une provision est une avance sur votre indemnisation finale. Elle est essentielle pour faire face aux dépenses immédiates alors que vous ne pouvez peut-être plus travailler. Nous en faisons la demande dès le début du dossier auprès de l'assureur adverse pour sécuriser votre quotidien.

Il n'existe pas de tarif automatique. Le montant dépend de nombreux facteurs évalués lors de l'expertise médicale : la gravité des séquelles (taux d'AIPP), l'intensité des douleurs, votre âge, votre métier, l'impact sur vos loisirs, etc. Chaque dossier est unique.

Dans un premier temps, c'est votre Sécurité Sociale et votre mutuelle qui prennent en charge les soins. Ces organismes se feront ensuite rembourser par l'assureur du responsable au moment du règlement final du dossier.

Oui, pour obtenir une indemnisation, vous devez vous soumettre à une expertise médicale diligentée par l'assureur qui doit payer. C'est le moment où vos préjudices sont listés et évalués.

C'est fortement déconseillé. Le médecin expert de l'assurance n'est pas là pour vous soigner, mais pour évaluer le coût du sinistre pour la compagnie. Le rapport de force est inégal.

C'est un médecin indépendant des compagnies d'assurance. Son rôle est de vous assister lors de l'expertise officielle pour défendre votre point de vue médical. Il veille à ce qu'aucune séquelle ne soit oubliée ou minimisée par l'expert de l'assurance. Nous travaillons avec des médecins de recours de confiance.

C'est faux. Le coup du lapin est un vrai traumatisme qui peut entraîner des douleurs chroniques invalidantes pendant des années. Il ne faut jamais banaliser cette blessure et nous nous battons pour qu'elle soit reconnue à sa juste valeur.

Oui, tout à fait. Le choc psychologique (stress post-traumatique), les angoisses, les troubles du sommeil font partie du préjudice corporel global. Ils doivent être évalués par un spécialiste (psychiatre ou psychologue) et indemnisés.

Oui, cela s'appelle le "préjudice d'agrément". Si vous devez renoncer à une activité de loisir ou sportive que vous pratiquiez régulièrement avant l'accident, cette perte de qualité de vie a une valeur financière que nous réclamons.

C'est l'un des postes les plus importants : le préjudice professionnel. Il couvre les pertes de salaires passées, mais aussi futures (si vous devez changer de métier, réduire votre temps de travail ou si vous perdez des chances de promotion). Il nécessite un chiffrage très précis que nos avocats réalisent.

Votre assurance a souvent des accords avec l'assurance adverse (conventions IRSA). Son intérêt n'est pas toujours le vôtre : elle cherche parfois à régler le dossier vite et à moindre coût. Un avocat dédié aux victimes est le seul professionnel totalement indépendant dont l'unique objectif est de maximiser votre indemnisation.

Le terme "spécialiste" est réglementé dans notre profession. Nous sommes des avocats dont l'activité dominante et l'expérience quotidienne sont consacrées à la défense des victimes de préjudices corporels. Nous sommes parfaitement habitués aux rouages de cette matière complexe.

Absolument pas. La plateforme digitale est un outil pour simplifier vos démarches (envoi de documents, suivi), mais derrière l'écran, il y a une équipe d'avocats et de juristes réels. Nous privilégions l'écoute et l'échange téléphonique pour comprendre votre histoire humaine, qui est au cœur du dossier.